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                                                    服務團隊

                                                    鑫隆技術部:

                                                      作為公司主要部門之一,技術部主要負責客戶的產品解決方案,包括場地的勘察、測量、方案的制定、設備選型等。技術部現有工程師10人,均在工程機械、干燥設備、水泥行業、砂石破碎行業從事技術工作10年以上。

                                                    售后服務部:

                                                      作為公司服務中心的主要組成部分,售后服務部有專業維修、調試技術工人35人,他們均從事過設備的生產、加工、場地規劃工作,實戰經驗相當豐富。

                                                      為保證設備始終運行在最佳狀態,使客戶用得放心、滿意,我公司提供優質的配件及訓練有素的維修人員,為業主提供迅速及時和優良的維保及緊急維護售后服務。具體售后服務內容如下:

                                                      (1) 免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。

                                                      (2) 現場培訓操作人員。

                                                      (3)我公司擁有自己的易損件制造廠,配合工廠保證及時供應原廠備件。

                                                      (4)保修期內所有因質量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換。

                                                      (5)保修期內所有包括自然磨損及質量問題導致的修理免工時費。