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                                                    售后服務

                                                    企業宗旨: 誠信為本 質量為上
                                                    經營信條: 鑄鑫隆品牌 讓用戶滿意 是我們永恒的追求
                                                    服務宗旨: 對每一道工序負責,對每一臺產品負責,對每一位用戶負責
                                                    服務理念:
                                                    鑫隆公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽,鑫隆公司更是視質量為生命,奉用戶為上帝。 用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針,竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!
                                                    鑫隆員工已經樹立了良好的服務理念:用戶設備發生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設計、工藝流程設計;用戶的設備選購方案制定;優質的產品提供;耐心周到的用戶培訓;及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
                                                    服務承諾:
                                                    售前:
                                                    (1) 設備型號的選擇。
                                                    (2) 根據客戶的特殊要求,設計制造產品。
                                                    (3) 為客戶培訓技術人員。
                                                    (4) 公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。
                                                    售中:
                                                    (1) 產品的驗收。
                                                    (2) 協助客戶擬訂施工方案。

                                                    售后:
                                                    (1)免費指派專門的售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
                                                    (2)設備安裝調試。
                                                    (3)現場培訓操作人員。
                                                    (4)成套設備安裝完畢后,留下1-2名專職技術人員免費協助客戶現場生產,直到正常生產為止。
                                                    (5)設備保質期一年,一年內除易損件外免費更換。如電機、減速機一年內有問題只需一個電機即可以免費換新。
                                                    (6)在使用過程中如有問題可隨時給廠家聯系,如果電話中不能解決,我們將派專業技術人員上門服務。
                                                    (7)廠家長年提供配件服務。